Comment on chouchoute vos commandes !

Décoration, linge de maison, luminaires, mobilier ou encore trésors vintage, toute notre sélection a été pensée en amont pour apporter un supplément d’âme slow à votre intérieur. Cela commence par un coup de cœur de Marine, la fondatrice de Sélection M, qui choisit avec soin chaque référence de l’eshop pour vous aider à créer une décoration qui vous ressemble. Le coup de cœur se poursuit derrière l’écran, chez vous cette fois-ci, lorsque vous dénichez la lampe ou le banc de vos rêves tranquillement installés dans votre canapé ! En quelques clics, la commande est validée. C’est à nous de jouer et on vous raconte comment ça se passe !

Les coulisses d’une commande chez Sélection M

Vous vous êtes déjà demandé ce qu’il se passe backstage, une fois que votre commande est dans les tuyaux ? Suivez-nous, on vous emmène ! Tous les matins, Marc, notre responsable logistique découvre les nouvelles commandes de la veille (ou de la nuit pour les plus fous d’entre vous !). Il les traite, des plus anciennes aux plus récentes, puis il s’occupe de les préparer en adaptant les bons éléments (taille de carton, protections, étiquette d’expédition) avant de les déposer dans notre camion. Une fois les commandes prêtes, il commence la tournée du jour, direction notre point relais ou le centre de tri pour les expéditions via Colissimo. Encore un peu de patience, elles arrivent bientôt chez vous !

Marc, l’homme de l’ombre qui compte Aux côtés de Marine depuis 1 an, Marc chouchoute vos commandes avec le même esprit familial que celui qui anime Sélection M depuis toujours. Originaire du Vexin, il a bourlingué plusieurs années au Canada, Usa et Mexique avant de revenir aux sources (pour notre plus grand bonheur !). De la préparation de la commande, au SAV en passant par les relations avec les transporteurs ou les livraisons à Paris et région parisienne, c’est lui qui gère toute la chaîne logistique chez Sélection M. « Je recherche avant tout la satisfaction des clients ! J’aime autant voir sur Instagram qu’ils sont ravis d’avoir reçu leur commande que trouver des solutions de transport et répondre à des besoins précis. J’aime beaucoup aussi rencontrer les clients lors des livraisons à Paris car c’est un contact direct et toujours très agréable », partage-t-il. Qui sait, vous aussi vous aurez peut-être la chance de le rencontrer… ☺  

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Préparé et emballé avec amour dans le Vexin Le Parc naturel régional du Vexin français, vous connaissez ? À cheval sur les Yvelines et le Val d’Oise, ce paradis naturel de 71 000 hectares s’épanouit entre marais et coteaux, bois et champs. C’est là que vit Marine, et c’est aussi là qu’elle a choisi d’implanter l’activité logistique de Sélection M. « Pour la petite histoire, mon entrepôt est à 15 minutes de chez moi, en pleine campagne, autour de champs et de verdure à seulement 1h de Paris ! », se réjouit-elle. Toutes les pépites de Sélection M attendent ainsi patiemment leur nouvelle vie bien au chaud, dans un ancien bâtiment agricole totalement rénové. « Il a été restauré en conservant le charme de l’ancien, avec les vieilles mangeoires de l’époque, c’est un vrai bijoux », souligne Marine, férue de vintage.   

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À chaque commande son mode d’expédition

Chez Sélection M, nous avons à cœur de répondre du mieux que l’on peut à vos attentes et à vos besoins. Notre implantation dans le Vexin nous permet de livrer nous-mêmes les meubles et autres objets volumineux sur Paris et région parisienne. Un vrai plus qui fait la différence, et une garantie que les pépites vintage que nous chinons avec amour pour vous arriveront en un seul morceau ! Les commandes les plus standards (articles non volumineux) sont expédiées via Colissimo et Mondial Relay. Pour les commandes hors gabarit, nous utilisons d’autres transporteur comme DPD ou FEDEX (pour nos jolis bancs notamment ☺). Pour la partie vintage, il nous arrive aussi de travailler avec un transporteur spécialisé pour livrer les régions de France oû ne pouvons pas aller … Bref, vous l’avez compris, nous apportons le même soin au traitement de vos commandes qu’à la sélection de vos produits préférés.    Voilà, vous savez tout ! Alors, à bientôt chez vous ? 

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